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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie


Zuletzt aktualisiert: 20. August 2025


Vielen Dank, dass Sie bei sunwearpro eingekauft haben.


Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, laden wir Sie ein, unsere Richtlinie zu Rückgaben und Rückerstattungen zu lesen.


Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.


Auslegung und Definitionen


Auslegung

Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben die unten festgelegte Bedeutung. Diese Definitionen gelten gleichermaßen im Singular und im Plural.


Definitionen

Im Rahmen dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt:


  • Unternehmen (bezeichnet als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bezieht sich auf sunwearpro.

  • Waren bezeichnet die Artikel, die über den Service zum Verkauf angeboten werden.

  • Bestellungen bezeichnet eine von Ihnen übermittelte Anfrage zum Kauf von Waren bei uns.

  • Service bezeichnet die Website.

  • Website bezeichnet sunwearpro, erreichbar unter www.sunwearpro.com

  • Sie bezeichnet die Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen bzw. die juristische Person, in deren Namen diese Person den Service nutzt.


Ihr Recht auf Stornierung der Bestellung


Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben, oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren. Sie können uns kontaktieren:



Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Waren den Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, und es entstehen Ihnen keine Gebühren für die Rückzahlung.


Bedingungen für Rücksendungen


Damit Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:


  • die Waren in den letzten 14 Tagen gekauft wurden, und

  • sich die Waren in der Originalverpackung befinden.


Folgende Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen:


  • Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist.

  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.


Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen.


Nur regulär zum Verkauf stehende Waren können erstattet werden. Reduzierte oder im Ausverkauf befindliche Waren sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, dies ist gesetzlich anders geregelt.


Rücksendung von Waren


Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:


Michael van Haarlem

Rue Daniel Dardel 3

2072 St-Blaise

Schweiz


Wir übernehmen keine Haftung für Waren, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, wenn wir die Waren tatsächlich erhalten haben oder ein Nachweis über den Erhalt der Rücksendung vorliegt.


Geschenke


Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurden, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Rückgabewerts. Sobald die zurückgesendeten Produkte eingegangen sind, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesendet.


Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder die Person, die das Geschenk gemacht hat, die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erfolgt die Rückerstattung an die schenkende Person.


Kontakt


Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:


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