Politique d'expédition et de livraison

Dernière mise à jour : 25 août 2025

Merci d'avoir fait vos achats chez sunwearpro. Cette politique d'expédition et de livraison explique comment nous traitons et livrons vos commandes.

Lieux d'expédition

Nous expédions actuellement vers :

Suisse
France
Allemagne
Autriche

Si votre pays n'est pas répertorié lors du paiement, veuillez nous contacter à info@sunwearpro.com.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Pendant les périodes de pointe (par exemple, les jours fériés ou les soldes), le traitement peut prendre plus de temps.

Délais de livraison

Délais de livraison estimés :

Suisse : 4 à 16 jours ouvrables
Europe : 4 à 16 jours ouvrables

Il ne s'agit que d'estimations. Le délai de livraison réel peut varier en fonction du transporteur, des douanes ou de retards externes indépendants de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et dépendent de l'adresse de livraison et du mode d'expédition sélectionné.

La livraison standard gratuite peut être offerte pour les commandes supérieures à 100 CHF.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Douanes, droits et taxes (pour les commandes internationales)

Les clients sont responsables des droits de douane, taxes et frais d'importation applicables dans leur pays. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de dédouanement.

Risque de perte

Le risque de perte et la propriété des Produits vous sont transférés une fois la commande livrée à l'adresse de livraison que vous avez fournie.

Exactitude de l'adresse

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

Contactez-nous

Pour toute question concernant votre commande ou votre expédition, veuillez nous contacter à info@sunwearpro.com