Politique d'expédition et de livraison

Dernière mise à jour : 25 août 2025

Merci d'avoir choisi sunwearpro. Cette politique d'expédition et de livraison explique comment nous traitons et livrons vos commandes.

Lieux d'expédition

Nous livrons actuellement vers :

Suisse
France
Allemagne
Autriche

Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du paiement, veuillez nous contacter à l'adresse info@sunwearpro.com.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Durant les périodes de forte affluence (par exemple, les fêtes ou les soldes), le traitement peut prendre plus de temps.

Délais de livraison

Délais de livraison estimés :

Suisse : 4 à 16 jours ouvrables
Europe : 4 à 16 jours ouvrables

Il ne s'agit que d'estimations. Le délai de livraison réel peut varier en fonction du transporteur, des douanes ou de retards externes indépendants de notre volonté.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et dépendent de l'adresse de livraison et du mode de livraison sélectionnés.

La livraison standard gratuite peut être proposée pour les commandes supérieures à 100 CHF.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.

Douanes, droits et taxes (pour les commandes internationales)

Les clients sont responsables des droits de douane, taxes et frais d'importation applicables dans leur pays. Nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par le dédouanement.

Risque de perte

Le risque de perte et le transfert de propriété des produits vous sont transférés une fois que la commande a été livrée à l'adresse de livraison que vous avez fournie.

Exactitude de l'adresse

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

Contactez-nous

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, veuillez nous contacter à l' adresse info@sunwearpro.com